1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия использования сайта www.vettracker.ru (далее – «Сайт»), а также всех его сервисов и программ.

1.2. Администрация Сайта (Оператор) – Индивидуальный предприниматель Билый Андрей Иванович (ОГРНИП: 325508100307111, ИНН: 502478034504).

1.3. Использование Сайта означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сайта.

1.4. Настоящее Соглашение является неотъемлемой частью Политики конфиденциальности, размещённой на Сайте.

2. Термины и определения

2.1. Сайт – интернет-сайт, расположенный по адресу www.vettracker.ru, предоставляющий доступ к Сервису VET tracker.

2.2. Сервис – веб-приложение VET tracker, предназначенное для учёта здоровья домашних питомцев, включая, но не ограничиваясь: ведение цифрового профиля питомца, записей о здоровье, прививках, обработках, календаря событий и напоминаний.

2.3. Администрация (Оператор) – Индивидуальный предприниматель Билый Андрей Иванович, осуществляющий управление Сайтом и Сервисом.

2.4. Пользователь – физическое лицо, достигшее возраста 14 лет, осуществившее регистрацию на Сайте и принявшее условия настоящего Соглашения.

2.5. Личный кабинет – защищённый раздел Сайта, доступный Пользователю после регистрации, содержащий информацию о Пользователе и его питомцах.

3. Предмет Соглашения

3.1. Администрация предоставляет Пользователю право использовать Сервис VET tracker на условиях простой (неисключительной) лицензии в течение всего срока действия учётной записи.

3.2. Сервис предоставляет Пользователю функциональные возможности, включая, но не ограничиваясь:

• ведение цифрового профиля питомца;
• создание и хранение записей о здоровье, прививках, обработках;
• создание и управление календарём событий и напоминаний;
• ведение базы данных ветеринарных клиник и лекарственных средств;
• ведение дневника симптомов, гастродневника, расходов;
• хранение документов (анализов, УЗИ, рентгенов и т.д.) в архиве.

3.3. Сервис носит информационный характер и НЕ ЗАМЕНЯЕТ профессиональную ветеринарную помощь. Администрация не несёт ответственности за последствия самостоятельного лечения животных на основе информации, полученной с использованием Сервиса.

4. Регистрация и учётная запись

4.1. Для использования Сервиса Пользователь обязан пройти процедуру регистрации, указав достоверные данные: адрес электронной почты (email) и пароль. Регистрация доступна только лицам, достигшим 14 лет.

4.2. При регистрации Пользователь обязан:

• поставить отдельную галочку о принятии условий настоящего Соглашения;
• поставить отдельную галочку о согласии на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

4.3. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своих учётных данных (логин, пароль). Все действия, совершённые с его учётной записи, считаются произведёнными им самим.

4.4. Пользователь обязуется:

• не передавать свои логин и пароль третьим лицам;
• незамедлительно уведомлять Администрацию о несанкционированном доступе к своей учётной записи;
• не создавать несколько учётных записей для одного лица;
• предоставлять только достоверные данные.

4.5. Лица, не достигшие 14 лет, не вправе регистрироваться на Сайте. При обнаружении регистрации такого лица учётная запись блокируется, а персональные данные удаляются.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Пользователь имеет право:

• использовать Сервис в соответствии с его функциональным назначением;
• получать информационную поддержку по вопросам работы Сервиса;
• в любое время удалить свою учётную запись через личный кабинет (раздел «Настройки» → «Удалить аккаунт»);
• отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на email: support@vettracker.ru;
• редактировать информацию о себе и о своих питомцах.

5.2. Пользователь обязуется:

• не использовать автоматизированные скрипты и программы для сбора информации с Сайта;
• не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Сайта;
• не размещать на Сайте информацию, нарушающую законодательство РФ, права и законные интересы третьих лиц;
• не использовать Сервис для противоправных целей.

5.3. Администрация имеет право:

• вносить изменения в функционал и интерфейс Сервиса в одностороннем порядке;
• ограничивать или блокировать доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения условий настоящего Соглашения;
• изменять условия настоящего Соглашения с предварительным уведомлением Пользователей путём публикации новой редакции на Сайте;
• запрашивать у Пользователя дополнительную информацию для подтверждения личности.

5.4. Администрация обязуется:

• обеспечивать работоспособность Сайта, за исключением случаев проведения технических работ или возникновения обстоятельств непреодолимой силы;
• соблюдать требования Политики конфиденциальности и обеспечивать безопасность персональных данных Пользователей;
• уведомлять Пользователей об изменениях в Соглашении за 7 (семь) календарных дней до их вступления в силу.

6. Условия использования платных услуг

6.1. Функционал Сервиса может предоставляться как на безвозмездной основе (Бесплатный тариф), так и за плату (Премиум-тариф). Подробное описание тарифов и их функциональных возможностей размещено на Сайте в разделе «Тарифы».

6.2. Бесплатный тариф включает:

• Ведение учёта 1 (одного) питомца;
• Базовый календарь и напоминания;
• Ручной ввод данных (вес, прививки, анализы и т.д.).

6.3. Платный тариф (Premium) предоставляет Пользователю полный доступ ко всем разделам Сервиса без ограничений по количеству питомцев и включает:

• Неограниченное количество питомцев;
• Полный доступ ко всем разделам: здоровье, симптомы, динамика, лечение, процедуры, аптечка, клиники, календарь, расходы, гастродневник, архив;
• Расширенную аналитику и графики;
• Приоритетную техническую поддержку.

6.4. Стоимость Премиум-тарифа:

• 399 (Триста девяносто девять) рублей в месяц;
• 2099 (Две тысячи девяносто девять) рублей за 6 (шесть) месяцев;
• 3990 (Три тысячи девятьсот девяносто) рублей в год.

6.5. Оплата Премиум-тарифа осуществляется путём безналичного перевода через сервисы электронных платежей (Т-Банк, ЮKassa и др.). Внесённые денежные средства являются авансом за пользование Сервисом и возврату не подлежат, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

6.6. Администрация вправе изменять стоимость Премиум-тарифа в одностороннем порядке с предварительным уведомлением Пользователей не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты списания очередного платежа.

6.7. Пользователь вправе отменить подписку в любой момент через личный кабинет. При отмене подписки списание за следующий период не производится. Денежные средства за неиспользованный период не возвращаются, так как доступ к Сервису был предоставлен.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все материалы, размещённые на Сайте, включая тексты, графику, логотипы, дизайн, программный код, являются объектами интеллектуальной собственности Администрации и защищены законодательством РФ.

7.2. Пользователь не вправе копировать, модифицировать, распространять, декомпилировать или создавать производные работы на основе материалов Сайта без письменного согласия Администрации.

8. Ограничение ответственности

8.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Администрация не гарантирует безошибочную и бесперебойную работу Сайта.

8.2. Администрация не несёт ответственности за:

• любые убытки (включая реальный ущерб и упущенную выгоду), возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса;
• достоверность и точность информации, введённой Пользователем;
• действия третьих лиц, получивших несанкционированный доступ к учётной записи Пользователя по вине последнего;
• прерывания в работе Сайта, вызванные действиями операторов связи, интернет-провайдеров, хостинг-провайдера, а также иными независящими от Администрации причинами;
• вред здоровью питомца, причинённый в результате действий Пользователя, основанных на информации из Сервиса. Сервис не заменяет ветеринарного врача.

8.3. Предельная ответственность Администрации по любым претензиям ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последние 3 (три) месяца использования Сервиса.

9. Конфиденциальность и защита данных

9.1. Администрация обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

9.2. Администрация принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

9.3. Подробная информация о сборе, обработке и защите персональных данных содержится в Политике конфиденциальности.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователя на Сайте и действует до момента удаления учётной записи Пользователем или Администрацией.

10.2. Все споры и разногласия подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.3. В случае признания любого положения Соглашения недействительным, остальные положения сохраняют свою юридическую силу.

10.4. Администрация имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её публикации на Сайте.